Dashboard
Entretenimientos Latam
Tus ventas globales de Ventas Diego, separadas del subgrupo.
Mi subgrupo
Rendimiento consolidado de las ventas del subgrupo que lideras.
Saldos pendientes de trabajadores
Cuentas activas
Registros recientes
Ingresos de Tienda Latam por confirmar
Las ventas siguen permitidas aunque existan ingresos pendientes. Esta alerta permanece hasta confirmar que el dinero llegó a LATAM.
Ingresos confirmados recientemente
Saldo y crédito de subgrupos
Activa control financiero por subgrupo. Pago adelantado descuenta saldo; crédito consume cupo. Si un subgrupo no tiene monedero, conserva el comportamiento actual.
Movimientos recientes
Despliegue universal de plataformas
Una sola configuración controla la app de ventas para todos los vendedores. ACTIVA = disponible para todos los vendedores autorizados; PRUEBAS = solo testers; PAUSADA = no permite nuevas ventas.
Vendedores tester
Estructura comercial
Crea subgrupos y vincula vendedores a la plantilla universal. Las mejoras de Tienda Latam se heredan automáticamente; aquí solo cambian subgrupo, perfil, acceso y reglas comerciales.
Subgrupos
Crear subgrupo
Identidades de vendedores
Crea aquí vendedores que solo usarán Tienda Latam. Los trabajadores operativos se crean en Equipo operativo.
Vendedores y perfiles
Agregar / editar vendedor
Cuentas de plataforma / compensaciones
Para excepciones como MARKET. El saldo parte del costo de plataforma de sus ventas y se reduce con pagos, descuentos o créditos registrados por Administración.
Registrar movimiento
Reventas de subgrupo
Clientes comerciales atendidos por perfiles SPECIAL. Se mantienen separados de las Reventas globales administradas por Diego.
Agregar / editar Reventa de subgrupo
Mi resumen comercial
Tus ventas y comisiones acumuladas. La semana se calcula de lunes a domingo.
Mi cartera de clientes
Crecimiento, pérdidas y seguimientos de tu cartera.
Pantallas individuales
Toca una plataforma para registrar la venta. La disponibilidad viene del inventario real cuando la plataforma está mapeada.
Mi historial de Tienda Latam
Ventas Subgrupo
Resumen del subgrupo, pago de plataformas, comisiones, ganancia, rankings y precios públicos.
Resumen financiero
Mis ventas personales
Si además de liderar también vendes, tus ventas se muestran aquí por separado. La ganancia del líder continúa calculándose sobre todo el subgrupo.
Ranking de vendedores
Plataformas
Histórico por vendedor
Consulta las ventas de cada vendedor del subgrupo por separado y revisa la comisión generada en el periodo.
Reventas de mi subgrupo
Separadas de las Reventas globales. Aquí ves las reventas atendidas mediante perfiles SPECIAL.
Productos y precios
Configura por plataforma el costo de referencia, la comisión del vendedor y los precios Público, Reventa y Promo del día. La promo se guarda como borrador y todavía no modifica ventas. Las ventas anteriores conservan sus valores históricos.
Ventas Diego
Ventas y reventas globales gestionadas para Diego. Consulta el stock disponible y toma la plataforma que vas a vender. Este módulo se mantiene separado de Tienda Latam y de las utilidades de subgrupo.
Ventas pendientes
Reventas activas
Productos / plataformas y precios por reventa
Precio vacío = el trabajador no podrá registrar la entrega hasta que administración configure el valor. El precio nunca se muestra al trabajador. Desactivar un producto impide nuevas entregas.
Responsables de la reventa
Una reventa tiene un PRIMARY y puede tener uno o más SUPPORT. Al asignar un nuevo PRIMARY, el PRIMARY anterior se cierra automáticamente.
Movimiento y rentabilidad de la reventa
Muestra lo pedido por la reventa y la ganancia generada por plataforma. No mezcla comisiones de vendedores.
Pedidos / compras
Movimientos de saldo / crédito
Pagos registrados
Ventas recientes
Rentabilidad general
Ganancia de plataformas separada de costos operativos. Activaciones, correos y trabajos no se cargan a la rentabilidad individual de una reventa. Los salarios fijos todavía no se descuentan en este módulo.
Ganancia por reventa
Ganancia por plataforma
Vendedores
Trabajos operativos
Movimiento diario
Movimiento diario de reventas
Registrar pago de reventa
El pago se aplica automáticamente desde la deuda más antigua. Admite pagos parciales.
Configuración de cartera
Una reventa entra en mora cuando su deuda supera la cantidad de días configurada.
Historial de cobros
Registrar trabajo
Nuevo cliente rápido
Historial de operaciones
Saldos de todos los trabajadores
Incluye trabajadores inactivos con trabajos pendientes.
Detalle pendiente
Activaciones, invitaciones y entregas que forman tu saldo pendiente.
Liquidar trabajos pendientes
Selecciona hasta 50 trabajos por pago. Registra aquí pagos que ya realizaste.
Historial de pagos
Equipo operativo
Personas que realizan activaciones, inventario, auditoría, atención de reventas u otras tareas internas. Los vendedores exclusivos de subgrupo se administran desde Tienda Latam.
Agregar trabajador operativo
Permisos del equipo operativo
Configura inventario, activación, gestión operativa y atención de reventas para el equipo operativo. Los vendedores exclusivos de subgrupo se administran en Tienda Latam.
Plataformas operativas
Cargar = puede ingresar inventario. Activar = puede procesar entregas/solicitudes. Gestionar = puede renovar, cortar, cambiar clave, perfiles, vencimientos y garantías en plataformas Streaming compatibles.
Productos que puede vender
Este permiso habilita al trabajador como vendedor del producto. Además debe tener una reventa asignada y esa reventa debe tener el producto habilitado.
Reventas asignadas
Para agregar, cambiar PRIMARY/SUPPORT o retirar responsables, usa el módulo Reventas.
Catálogo de servicios
Nuevo servicio
Tarifas individuales por trabajador
Estas tarifas sirven para calcular la liquidación. No definen qué plataformas puede entregar una persona. La capacidad depende de la reventa y sus productos habilitados. Los cambios solo afectan trabajos nuevos.
Renovaciones y vencimientos
Consulta tus servicios por fecha de vencimiento. Una renovación crea una venta nueva y conserva la venta anterior.
Historial de ventas
Consulta tus transacciones por fecha, cliente, código, teléfono o producto. Una pantalla individual cuenta como una venta; un combo completo contará como una sola venta.
Centro PQR de cuentas
Disponible para todo usuario con acceso al ERP. Consulta primero el correo: si ya existe un reporte, verás su estado e historial antes de registrar otro.
Casos PQR
Pendiente → En gestión → Solucionado. Cada vendedor afectado confirma que quedó bien o reporta que el problema continúa. Solo cierra cuando todos confirman.
Clientes
Consulta, corrige y registra clientes. El teléfono o usuario de WhatsApp ayuda a evitar duplicados.
Comportamiento de clientes
Control mensual de compra, riesgo y recuperación de tu cartera. Un cliente entra en recuperación cuando acumula 30 días sin compra.
Seguimientos de clientes
Una alerta solo se considera atendida cuando registras la gestión y la respuesta/resultado del cliente.
Historial de gestiones
Clientes libres
Clientes que salieron de una cartera y pueden pasar a otro asesor. Al tomarlos conservan todo su historial.
Nueva activación
Selecciona la plataforma. El formulario cambia según la regla configurada por administración.
Mis activaciones
Aquí ves activaciones iniciales y reactivaciones mensuales.
Control mensual de mis cuentas
Cada cuenta debe registrar una gestión al cumplir su ciclo: renovación, cambio de contraseña o vencimiento/corte.
Activaciones de trabajadores
Trazabilidad de activaciones y cuentas enviadas al Inventario.
Reactivaciones recurrentes
Plataformas activables
Se administran desde aquí. Activar o desactivar una plataforma no requiere modificar el Worker.
Agregar plataforma activable
Operación Streaming
Inventario y soporte operativo de las plataformas asignadas. Los encargados no ven costos de compra ni rentabilidad.
Ingresar cuenta al inventario
Cuentas operativas
Vencimientos, capacidad, perfiles y soporte.
Pendientes por renovar y auditoría
Aquí se muestran las cuentas renovables próximas a vencer o vencidas y las gestiones mensuales que todavía esperan revisión de Auditoría.
Motivos de no renovación
Catálogo para la gestión de clientes cuando un servicio no continúa.
Acciones disponibles
Abrir una cuenta permite ver acceso, perfiles y PIN, cambiar contraseña, renovar, ajustar capacidad temporal, cortar o pausar y consultar historial operativo y de auditoría.
Auditoría de plataformas
Consulta organizada por plataforma, proveedor y cuenta. Esta vista no muestra contraseñas ni permite vender, entregar o modificar cupos.
Plataformas
Selecciona una carpeta para ver sus proveedores.
Auditoría de correos
Trazabilidad independiente de los correos usados por el ERP. Muestra usos reales por plataforma y conserva el detalle técnico sin exponer contraseñas.
Correos
Busca un correo para conocer en qué plataformas se ha utilizado.
Auditoría de ventas
Seguimiento por fecha y grupo comercial. Solo muestra cantidades de ventas, compras y renovaciones. No muestra precios, costos, comisiones ni utilidades.
Grupos comerciales
Cada subgrupo se revisa por separado. Reventas Diego se organiza por responsable.
Informes
Corte diario consolidado de inventario y rotación por plataforma. Combina datos automáticos del ERP con las notas operativas del día.
Informe diario por plataforma
En grupo, stock, cobertura del día, cuentas activas, rotación, ventas mensuales, mejor mes y meta. No muestra valores monetarios.
Control mensual de cuentas
Vista general, control por plataforma e informe diario de Auditoría.
Informe diario por plataforma
Fotografía diaria del inventario y seguimiento operativo. Los datos del inventario se calculan automáticamente; Daniela agrega contexto y observaciones.
Gestiones de todas las plataformas
Cada activación, entrega, renovación, cambio, corte, PIN, capacidad, garantía y seguimiento queda disponible para revisión.
Consultar cuenta en Inventario
Busca por correo para ver su estado y la trazabilidad PQR, incluso si la cuenta fue usada como garantía o reemplazo.
Solicitudes pendientes de Inventario
Invitaciones, correos internos y solicitudes para conservar la misma cuenta/perfil en una renovación.
Banco de correos reutilizables
Gmail, Outlook y correos propios de cPanel disponibles para reutilizar en nuevas activaciones. El ERP detecta automáticamente los dominios conocidos. Registrar o reutilizar un correo existente no genera un nuevo pago por creación.
+ Agregar un correo reutilizable
+ Agregar varios correos con la misma contraseña
Inventario para Auditoría
Vista de control. No muestra contraseñas ni permite entregar, vender o modificar cupos.
Inventario por plataforma
Resumen general de cuentas y perfiles/cupos disponibles para venta.
Herramientas administrativas de Inventario · agregar cuentas, permisos y notas
Agregar cuenta
Permisos para cargar Inventario
Notas de entrega
Estas notas se copiarán junto con correo, perfil/cupo y cliente al confirmar una venta.
Inventario por plataforma
Toca una plataforma para ver sus cuentas y todos sus perfiles/cupos en un solo lugar.
ChatGPT por reventa
Cada reventa con bloque exclusivo usa únicamente sus propias cuentas. Aquí puedes ver el bloque activo, perfiles vendidos/disponibles, historial y el próximo bloque preparado.
Cargando bloques exclusivos...
Cargar cuenta directamente al Inventario
Las plataformas de activación inicial se cargan desde Activaciones. Las recurrentes pueden existir previamente en Inventario.
Reservas y entregas pendientes
Las reservas no se liberan solas. Si ya consultaste el acceso, cancelar deja el cupo en revisión para evitar entregarlo a dos clientes.
Accesos individuales
Una persona puede participar en varias funciones. El acceso se combina con sus permisos, asignaciones operativas y vínculos reales de Tienda Latam.
Crear acceso individual
Accesos de reventas
Acceso independiente a Tienda LATAM. Las compras hechas aquí no generan comisión comercial de vendedor.